1. Alcance
Esta política aplica a la aplicación móvil BoletaPOS, identificada en Android como cl.boletapos.mobile, y a las funciones móviles conectadas a la plataforma BoletaPOS.
BoletaPOS es una herramienta empresarial. Las cuentas de acceso son creadas y administradas por la empresa u organización que utiliza el servicio. La aplicación no permite que una persona cree por sí misma una cuenta pública desde la app.
2. Datos que podemos tratar
Según las funciones utilizadas y los permisos asignados por la empresa, la aplicación puede tratar los siguientes datos:
- Nombre del usuario y otros datos básicos asociados a su cuenta empresarial.
- Identificador de usuario, necesario para autenticación, permisos y trazabilidad de operaciones.
- Actividad dentro de la aplicación, como aprobaciones o rechazos de autorizaciones, traslados, recepciones, consultas y otras operaciones realizadas en BoletaPOS.
- Identificadores técnicos del dispositivo o de la instalación, incluidos los tokens necesarios para el envío de notificaciones push.
3. Datos que la app no solicita para su funcionamiento normal
BoletaPOS Mobile no requiere para su funcionamiento normal acceso a ubicación precisa o aproximada, contactos, calendario, SMS/MMS, archivos de audio, historial de navegación ni información de salud.
La cámara puede utilizarse para leer códigos de barras o códigos de productos. La imagen de la cámara se procesa para realizar el escaneo y no se utiliza como una función de almacenamiento o envío de fotografías o videos personales.
4. Finalidades del tratamiento
Los datos se utilizan para permitir el funcionamiento del servicio BoletaPOS, incluyendo:
- autenticar al usuario y aplicar sus permisos;
- mostrar información correspondiente a su empresa y locales autorizados;
- registrar y ejecutar operaciones solicitadas desde la aplicación;
- mantener trazabilidad y seguridad operativa;
- sincronizar información con el Backoffice BoletaPOS;
- enviar notificaciones relacionadas con autorizaciones, tareas y eventos operativos.
5. Notificaciones y Firebase
BoletaPOS utiliza servicios de Firebase de Google para habilitar notificaciones push. Para ello pueden generarse y procesarse identificadores técnicos de instalación y tokens de mensajería. Estos identificadores se utilizan para entregar notificaciones a los dispositivos autorizados.
6. Comunicación y transferencia de datos
La información de la aplicación se transmite a los sistemas de BoletaPOS necesarios para prestar el servicio. BoletaPOS no comercializa ni vende los datos personales de los usuarios.
Determinados proveedores tecnológicos, como los servicios de infraestructura o mensajería necesarios para operar la plataforma, pueden procesar información técnica únicamente para prestar esos servicios.
7. Seguridad
La comunicación entre la aplicación y los servicios productivos de BoletaPOS se realiza mediante conexiones cifradas HTTPS. Además, se aplican controles de autenticación, permisos por usuario y restricciones de acceso según la empresa y el perfil configurado.
8. Conservación de los datos
Los datos empresariales y operativos se conservan durante el tiempo necesario para prestar el servicio, mantener la trazabilidad de las operaciones, cumplir obligaciones contractuales o legales y atender requerimientos de seguridad y soporte.
La vigencia de una cuenta y el acceso de un usuario son administrados por la empresa u organización que contrató BoletaPOS.
9. Administración de cuentas
Las cuentas utilizadas en BoletaPOS Mobile son cuentas de trabajo o empresariales creadas fuera de la aplicación, normalmente desde el Backoffice BoletaPOS por un administrador autorizado. Para modificaciones, desactivación de acceso o consultas relacionadas con una cuenta, el usuario debe contactar al administrador de su organización.
10. Menores de edad
BoletaPOS es una herramienta de uso empresarial y no está diseñada ni dirigida a niños. Su uso está destinado a personas autorizadas por una empresa u organización para realizar funciones comerciales, administrativas u operativas.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando cambien las funciones de la aplicación, los servicios utilizados o las obligaciones aplicables. La versión vigente estará disponible públicamente en este sitio web.
12. Contacto
Para consultas relacionadas con privacidad o tratamiento de datos en BoletaPOS, puedes contactar a: